El Argonauta. La librería de la música.

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Gastos de envío


Gastos de envío

El Argonauta utiliza empresas de mensajería para realizar sus envíos a domicilio. Hemos seleccionado para cada caso la mejor oferta disponible, contando para ello con empresas solventes que con las tarifas más económicas ofrecen las mejores condiciones, unos plazos de entrega inmejorables y la posibilidad de estar informados sobre el estado del envío. Si el envío no se entregara en los plazos previstos, háganoslo saber (por teléfono, correo electrónico o fax) para hacer la reclamación oportuna al transportista. Se debe tener en cuenta que las mensajerías no entregan mercancía los sábados, domingos o días festivos. Para los envíos internacionales utilizamos, desde 2019, los servicios de FedEx, un referente mundial en el sector de paquetería.

 

También utilizamos un servicio de mensajería de Correos de recogida en oficina de Correos por lo que no debe seleccionarse en envíos institucionales, que deben ser entregados en una dirección. Sus características son:

- Recogida en la oficina de Correos de referencia (correspondiente al domicilio del cliente). El cliente podrá elegir otra oficina si así lo prefiriese. También pueden hacerse entregas en un Apartado de Correos.

- Plazos de entrega: 3 a 4 días. Hay que considerar que, aunque el compromiso de Correos es una entrega en 48/73 horas, puede haber retrasos ajenos a El Argonauta que incrementen ese plazo. Este servicio no debería utilizarse en pedidos que requieran una entrega inmediata.

- Seguimiento de los pedidos. El cliente recibirá un código de seguimiento. Además, una vez depositado el paquete en la oficina de Correos, recibirá en su buzón, correo electrónico o teléfono móvil la información necesaria para poder efectuar la recogida.

- En los envíos realizados mediante Correos, no está habilitado el pago contra reembolso.

Los gastos de envío corren siempre por cuenta del cliente. En España, se calculan en función de tramos de peso. Para el resto del mundo, el coste de los envíos es muy variable y depende de las zonas geográficas y del peso.

 

 

Lugar

Envío

Modo de pago

Tramo (kg)

Tarifa por tramo(€)

Comunidad de Madrid

Correos domicilio

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

1

2,95 (+ 0,70€ /kg adicional)

Comunidad de Madrid

Correos oficina

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

1

2,50 (+ 0,70€ /kg adicional)

Comunidad de Madrid

24-48h

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

5

4,75

Comunidad de Madrid

24-48h

Reembolso

5

4,75 + 3,05 (Suplemento reembolso)

Península (excepto Comunidad de Madrid)

24-48h

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

5

6,75

Península (excepto Comunidad de Madrid)

24-48h

Reembolso

5

9,80 (+ 6€/tramo adicional)

Península (excepto Comunidad de Madrid)

Correos domicilio

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

1

3,95 (+ 0,70€ /kg adicional)

Península (excepto Comunidad de Madrid)

Correos oficina

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

1

3,50 (+ 0,70€ /kg adicional)

Baleares

Correos oficina

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

1

7,3 (+ 1,60€ /kg adicional)

Canarias, Ceuta y Melilla

Correos oficina

Solo tarjeta, bizum, transferencia o PayPal

1

8,00 (+ 1,60€ /kg adicional)

México y Argentina

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

39,95 (+ 5€ /kg adicional

Chile

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

42,85 (+ 5€ /kg adicional

USA y Canadá

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

28,60 (+ 9€ /kg adicional

Francia

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

5

15,60 (+ 8€ /kg adicional

Europa (UE)

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

5

Desde 15,60

Europa (no UE y Turquía)

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

5

31,60 (+ 16€ /kg adicional

América y Sudáfrica

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

42,85 (+ 5€ /kg adicional

Norte de África, Oriente Medio e India

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

46,65 (+ 7€ /kg adicional

Resto de África

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

44,80 (+ 8€ /kg adicional

Extremo Oriente y Oceanía

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

44,80 (+ 8€ /kg adicional

Resto del mundo

FedEx

Solo tarjeta o PayPal

1

44,80 (+ 8€ /kg adicional

 

 En todos los casos, la tienda virtual de El Argonauta calcula automáticamente los gastos de envío a partir del peso de los artículos, la dirección de entrega y la forma de pago elegidos. El importe total del pedido se muestra para su conformidad antes de completar el formulario de envío junto con el resto de los datos necesarios para su tramitación.

 Si en envíos nacionales el cliente quiere cambiar la dirección de entrega una vez que el paquete ya está en manos del transportista deberá abonar una cantidad adicional, equivalente a un envío peninsular dentro del tramo de peso que le correspondiese.

Si por causas ajenas a El Argonauta y fehacientemente achacables al consumidor, un envío nos fuera devuelto, el cliente deberá abonar una cantidad adicional, equivalente a dos envíos (devolución y reexpedición) dentro del tramo que le correspondiese para poder recibir su paquete.

Quedan fuera de la responsabilidad de El Argonauta los retrasos y los gastos derivados de las gestiones aduaneras que puedan darse en algunos países. En esos casos, será el comprador el responsable de cumplimentar los trámites que el gobierno de su país le exija, así como hacer frente a los aranceles correspondientes y a cualquier otro gasto derivado de la gestión en aduanas, caso de existir. El Argonauta colaborará con su cliente en la medida de lo posible, informándole de tal circunstancia en el momento en que se tenga constancia de ello.

- Gastos de envío gratis: El Argonauta ofrece gastos de envío gratuitos a clientes particulares (las instituciones tienen sus propias condiciones) cuando el pedido incluye determinados libros que llevan asociada esa oferta. Los libros que incluyen esta promoción están indicados en la web con la leyenda correspondiente. El pedido estará libre de gastos de envío tanto si incluye un único libro con la oferta indicada, como si contiene varios libros y sólo uno de ellos la tiene (es decir, la promoción se extiende al pedido completo). Sólo se aplicará en envíos peninsulares y se utilizará el servicio de Correos.