Tramitación y coste del pedido
El pedido mínimo es de 10 euros netos, gastos de envío no incluidos.
Los pedidos se tramitarán de lunes a viernes dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Los pedidos que se reciban los viernes después de las 13:00h y los fines de semana serán tramitados a partir del lunes siguiente.
Durante la tramitación del pedido, se informará al cliente del estado de su pedido así como de cualquier incidencia que pueda surgir.
No se admiten devoluciones salvo ejemplares defectuosos.
Para hacer efectiva una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con El Argonauta, en el teléfono 34 (0) 91 543 94 41 o en el correo electrónico reclamaciones@elargonauta.com.
Se puede hacer la devolución directamente en la librería, con la presentación de la factura de compra y en las condiciones antes citadas.
Formas de pago
- Contra reembolso: sólo España peninsular y Baleares, y envíos por Agencia 24/48h.
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express: Para el cobro del pedido se solicitará el número de la tarjeta y su fecha de caducidad. Estos datos no son almacenados en nuestra página web y deberán ser introducidos en cada compra. Se garantiza la seguridad de los datos mediante protocolos de encriptación SSL.
Formas de envío
- Agencia/Servicio Courier: Entrega a domicilio. España, entrega en 24/48h (incluido Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Resto del mundo, entrega en 7-15 días.
- Correos: Recogida por el cliente en la oficina de Correos más próxima a su domicilio. España: plazo de entrega de 10 a 25 días.
(A causa de los retrasos y pérdidas sufridas en anteriores envíos por Correos, El Argonauta, la librería de la música no ofrece el servicio de pago contra reembolso a través de Correos.)
Precios
Los precios de este catálogo incluyen el IVA. El IVA se descontará en envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. En estos casos, además, se incluirá el pago de la tasa de Aduanas (D.U.A.) entrada en vigor en 2006 que grava las transacciones comerciales con Canarias, Ceuta y Melilla.
De modo excepcional, los precios pueden sufrir pequeñas variaciones sin previo aviso, en especial los libros extranjeros.
Los pedidos a través de Internet son en firme.
Los gastos de envío corren siempre por cuenta del cliente.
En pedidos superiores a 100 euros, con pago por tarjeta o transferencia, se aplicará un 5% de descuento (sólo libros españoles).
La tienda virtual de El Argonauta, la librería de la música, calcula automáticamente los gastos de envío a partir del importe de los artículos, los descuentos a aplicar, la dirección de entrega y la forma de envío elegidos. El importe total del pedido se muestra para su conformidad antes de completar el formulario de envío junto con el resto de los datos necesarios para su tramitación.
En los envíos a domicilio 24/48 horas, los gastos de envío se calculan por tramos de peso: El coste es el mismo para pedidos entre 0 y 5 Kg (España peninsular; entre 0 y 2 Kg en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). El siguiente tramo comprende entre 5 y 10 Kg, y así sucesivamente.
Los colegios, institutos y organismos pertenecientes a las administraciones públicas (conservatorios, bibliotecas, etc.) tendrán descuentos por pronto pago. Consultar condiciones en la librería.